Servicios para toda la familia

SALA DE LACTANCIA

Contamos con dos salas de lactancia, ubicadas en la zona de aseos junto HyM y en los aseos junto a Yelmo Cines. Solo tienes que pulsar el interfono junto a las puertas para que puedan darte acceso.

PRÉSTAMO DE SILLITAS DE BEBÉ

Servicio gratuito para los clientes que tengan la APP descargada y así lo soliciten en el Punto de Atención al Cliente.

LEGO FAN FACTORY

La ludoteca temática de H2O. Un espacio de más de 250m² dividido en dos áreas: una zona de LEGO para niños de 4 a 12 años y la zona DUPLO para niños de 18 meses a 4 años.

ASEOS FAMILIARES

Tres salas de aseos familiares con inodoros adaptados para los más pequeños de la casa. Ubicadas en la zona de aseos junto a VIPS y en el núcleo de aseos frente a Mercadona y Bershka. Solo tienes que pulsar el interfono para acceder.

ASEOS

Cuatro baterías de aseos, dos por planta.

CAMBIADOR DE PAÑALES

Disponemos de cambiadores de pañales en todos los aseos del centro comercial.

H2O ES PUNTO VIOLETA

ESPACIO SEGURO Y LIBRE DE VIOLENCIAS DE GÉNERO
El Punto Violeta está situado en el Punto de Atención al Cliente, en planta baja, y ofrece la discreción necesaria para recibir información o denunciar agresiones de género.

FOTOMATÓN

Contamos con dos fotomatones ubicados en los SAS de nuestro parking subterráneo, uno en el acceso al parking amarillo (escalera de subida al Rodilla) y otro en el acceso al parking azul (escalera de subida a Mercadona)

Servicios prácticos

PUNTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Situado en planta baja, entre Swarovski y Zara Man.
De lunes a viernes de 12h a 14h y de 17 a 21h. Sábados, domingos y festivos de 12h a 15h y de 15:30h a 21h

Teléfono: 914 994 797
Whatsapp: 680 266 887

ASCENSORES

Disponemos de dos ascensores para uso de los clientes que conectan el parking azul y el parking amarillo con las plantas baja y primera.

CAJEROS AUTOMÁTICOS

CaixaBank e ING en planta baja a la zona de los cines. CaixaBank en la subida del parking azul hacia Mercadona. También cajero de Bitcoins.

OBJETOS PERDIDOS

Si has perdido algún objeto en el centro comercial, puedes preguntar a nuestro personal de seguridad por si lo hubieran recuperado. Puedes consultarlo directamente en el centro o en el 914 994 797.

BOLSAS HIGIÉNICAS

Tenemos a disposición de todos los clientes dispensadores de bolsas higiénicas para excrementos en el Punto de Atención al cliente.

COLUMNAS DE CARDIO-PROTECCIÓN

H2O dispones de servicio de Cardio Protección, ubicado junto a los cines.

LOCKERS (TAQUILLAS PAQUETERIA)

Disponemos en la planta alta, por el pasillo entre la tienda Bershka y HyM, de tres Lockers (Aliexpress, Amazon-Marcelino y Seur). Además, de un nuevo Locker en el acceso al parking azul de InPost, junto a la tienda A tu medida.

Servicios plus

CARGADORES DE MÓVILES

En H2O tenemos cargadores de móviles a tu disposición en el Punto de Información.

ZONA DE DESCANSO

El centro dispone de una zona de descanso situada en planta alta.

APP IPHONE Y ANDROID

Sigue disfrutando del #Funshopping a través de nuestra app y entérate de las últimas novedades y descuentos que te ofrecemos.

FARMACIA 365 DÍAS

Nuestra farmacia se encuentra en la planta baja del centro, por el acceso del parking exterior. Abre los 365 días del año en horario de 9:30h a 21:30h.

LAVADERO DE COCHES

Disponemos de servicio de lavado de coches, está ubicado en el parking exterior, frente a la farmacia. Teléfono cita previa: 624.057.634

PUNTO DE CARGA DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS

Para acceder al servicio acuda al Puesto Permanente de Seguridad en la planta alta de H2O (acceso Marie Curie). Se firmará un documento de registro de acceso de vehículo y el personal de seguridad dará acceso al vehículo.
LÍMITE DEL SERVICIO: 2 HORAS

Servicios para personas con movilidad reducida

ACCESO PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA

Todos nuestros accesos están habilitados para personas con movilidad reducida.

APARCAMIENTO PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA

En nuestro parking disponemos de plazas reservadas para personas con movilidad reducida.

PRÉSTAMO DE SILLA DE RUEDAS

Préstamo gratuito de silla de ruedas para los clientes que así lo soliciten en el Punto de Atención al Cliente.

Servicios de transportes

ACCESO METRO

La parada de Rivas Futura se encuentra a tan sólo 300 metros del centro comercial.

ACCESO AUTOBÚS

Hay paradas de autobús en dos de las calles que limitan con el centro comercial: Juan de la cierva y Thomas Edison.

PARADA DE TAXIS

La parada de taxis se encuentra situada en la calle Marie Curie.

PUNTO APARCAMIENTO BICIS

Aparcamiento de bicicletas en calle Marie Curie.

Servicios VIP

LUDOTECA TEMATICA DE H20

Un espacio de más de 250m2 dividido en dos áreas: una zona de LEGO para niños de 4 a 12 años y la zona DUPLO para niños de 18 meses a 4 años.

ENVOLVEMOS TUS REGALOS

Para ello sólo tendrás que acercarte Punto de Atención al Cliente, enseñar tu ticket de compra del H2o, tener descargada la App y estar registrado para poder escanear el QR. ¡Es un servicio gratuito!

Regalo por tu cumpleaños

Para H2O eres especial y nos gusta pensar en ti.
Por eso, queremos contribuir a que el día de tu cumpleaños sea todavía más especial. Sólo por suscribirte a nuestra newsletter o tener la App descargada y decirnos cuándo es tu cumpleaños recibirás
 regalos directos y descuentos, que seguro te alegrarán un poquito más tu día.